Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo P&S GROWTH VENTURES LLC, bajo el proyecto digital Futuro Empleo LATAM, recopila, utiliza, almacena y comparte información personal cuando visitas nuestro sitio web futuroempleolatam.com, compras nuestros productos digitales, te comunicas con nosotros o interactúas con nuestros servicios digitales.

Futuro Empleo LATAM es un proyecto digital de investigación, educación y recursos prácticos sobre empleabilidad para profesionales de América Latina. Nuestros productos son exclusivamente digitales. No contamos con tienda física, no vendemos productos físicos y no realizamos envíos postales, entregas a domicilio ni despachos por courier.

Al utilizar nuestro sitio web, comprar un producto digital o comunicarte con nosotros, reconoces haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

El sitio web futuroempleolatam.com es operado por:

P&S GROWTH VENTURES LLC
Proyecto digital: Futuro Empleo LATAM
Correo de contacto: info@futuroempleolatam.com

2. Información personal que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, completas formularios, te suscribes a comunicaciones, nos escribes por correo electrónico o interactúas con nuestros servicios digitales.

La información que podemos recopilar incluye:

  • Nombre y apellido.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información de facturación necesaria para procesar la compra.

  • Información relacionada con el pedido, como producto adquirido, fecha de compra, monto pagado y número de pedido.

  • Información que nos entregues voluntariamente al contactarnos por soporte.

  • Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, ubicación aproximada y datos de navegación.

  • Información sobre tu interacción con nuestro sitio, como páginas visitadas, productos consultados, enlaces seleccionados, carritos abandonados y actividad dentro de la tienda.

No solicitamos dirección de envío para entrega física, ya que nuestros productos son exclusivamente digitales. Sin embargo, la plataforma de pago o Shopify pueden solicitar ciertos datos de facturación o verificación necesarios para procesar pagos, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.

3. Información de pago

Los pagos realizados en nuestro sitio web pueden ser procesados por proveedores externos de pago, plataformas de comercio electrónico o pasarelas de pago autorizadas.

Futuro Empleo LATAM no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito ni otros medios de pago sensibles.

La información de pago es procesada de forma segura por los proveedores correspondientes, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, seguridad y cumplimiento.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). La conversión a moneda local se realiza automáticamente según el tipo de cambio del banco o emisor de tarjeta del comprador al momento del pago, sin intervención de nuestra parte.

Podemos acceder a información limitada relacionada con la transacción, como estado del pago, monto, fecha, método de pago parcial o identificador de pedido, únicamente para gestionar la compra, entregar el producto digital, atender solicitudes de soporte, prevenir fraude y cumplir nuestras obligaciones comerciales o legales.

4. Cómo recopilamos información

Podemos recopilar información de las siguientes formas:

  • Directamente de ti, cuando realizas una compra, completas un formulario, te suscribes a una lista, descargas un producto digital o nos contactas.

  • Automáticamente, mediante cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, tecnologías de seguimiento o funcionalidades similares.

  • A través de Shopify, proveedores de pago, herramientas de email marketing, plataformas de publicidad, servicios de analítica, servicios de soporte u otros proveedores tecnológicos que utilizamos para operar nuestro negocio digital.

  • A través de redes sociales o plataformas externas, cuando interactúas con nuestros perfiles, anuncios, publicaciones o enlaces.

5. Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

  • Procesar compras y pagos.

  • Entregar productos digitales adquiridos.

  • Enviar confirmaciones de compra, accesos, enlaces de descarga o instrucciones relacionadas con tu pedido.

  • Brindar soporte al cliente.

  • Responder consultas, solicitudes, reclamos o problemas técnicos.

  • Gestionar solicitudes de reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

  • Mejorar nuestro sitio web, productos digitales, experiencia de compra y comunicaciones.

  • Personalizar ciertos contenidos, anuncios o comunicaciones comerciales.

  • Enviar emails informativos, promocionales o educativos, siempre que corresponda según tu consentimiento o la legislación aplicable.

  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados, contracargos indebidos o actividades sospechosas.

  • Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, regulatorias o contractuales.

  • Proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad intelectual y operación comercial.

6. Marketing y comunicaciones

Podemos utilizar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, acceso a productos digitales, soporte, actualizaciones relevantes o información sobre nuestros productos y contenidos.

También podemos enviarte comunicaciones de marketing, tales como novedades, lanzamientos, promociones, contenido educativo o recursos relacionados con empleabilidad y desarrollo profesional.

Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos o escribiéndonos a: info@futuroempleolatam.com

Aunque canceles tu suscripción a comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote correos necesarios relacionados con compras, pagos, acceso a productos, soporte, seguridad o cumplimiento legal.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar correctamente, recordar preferencias, analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia de navegación, medir campañas de marketing y mostrar publicidad personalizada.

Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, enlaces seleccionados y actividad dentro del sitio.

También podemos utilizar herramientas de terceros, como Shopify, Google, Meta, plataformas de email marketing, herramientas de analítica u otros servicios tecnológicos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactivas ciertas cookies necesarias.

8. Con quién compartimos información personal

Podemos compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio digital, prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Podemos compartir información con:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

  • Proveedores de pago y procesadores de transacciones.

  • Herramientas de entrega digital, email marketing, automatización y soporte.

  • Proveedores de alojamiento web, seguridad, almacenamiento, analítica y tecnología.

  • Plataformas de publicidad y marketing, como Meta, Google u otras, cuando corresponda.

  • Asesores profesionales, contables, legales o tributarios, cuando sea necesario.

  • Autoridades, entidades regulatorias, tribunales u organismos competentes, cuando exista una obligación legal o solicitud válida.

  • Terceros involucrados en una reorganización, fusión, venta, transferencia o cambio de control del negocio, si llegara a ocurrir.

No vendemos información personal sensible ni entregamos datos personales a terceros para fines ajenos a la operación de nuestro negocio sin una base legítima para hacerlo.

9. Relación con Shopify

Nuestro sitio web utiliza tecnología de Shopify para operar la tienda digital, procesar pedidos, administrar productos, gestionar información de compra y facilitar la experiencia de comercio electrónico.

Shopify puede recopilar y procesar información personal relacionada con tu visita, navegación, compra o interacción con nuestra tienda, de acuerdo con sus propias políticas y sistemas de privacidad.

La información que entregas al utilizar nuestro sitio puede ser procesada por Shopify y por proveedores tecnológicos asociados, incluso en países distintos al de tu residencia.

Para conocer más sobre cómo Shopify trata información personal, puedes revisar la Política de Privacidad para consumidores de Shopify en su sitio oficial.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago, herramientas externas, páginas informativas u otros sitios web de terceros.

No controlamos las políticas de privacidad, seguridad, contenido ni prácticas de dichos sitios externos.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio externo antes de entregar información personal o realizar una transacción fuera de nuestro sitio.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web y productos digitales no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin autorización válida de su madre, padre o tutor legal, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

Si eres madre, padre o tutor legal y crees que un menor nos ha entregado información personal, puedes contactarnos a: info@futuroempleolatam.com

12. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema digital, transmisión por internet, plataforma de pago, correo electrónico o tecnología de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Te recomendamos no enviarnos información altamente sensible, contraseñas, datos completos de tarjetas de pago u otra información confidencial a través de canales no seguros.

13. Retención de información

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la entrega de productos digitales, soporte al cliente, cumplimiento legal, prevención de fraude, gestión contable, resolución de disputas y protección de nuestros derechos.

El tiempo de conservación puede variar según el tipo de información, la naturaleza de la relación comercial, los requisitos legales aplicables y las necesidades legítimas de nuestro negocio.

14. Tus derechos sobre tu información personal

Según el lugar donde residas y la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.

  • Solicitar corrección de información incorrecta o incompleta.

  • Solicitar eliminación de cierta información personal.

  • Solicitar limitación u oposición al tratamiento de tus datos en determinados casos.

  • Solicitar portabilidad de tus datos, cuando corresponda.

  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing.

  • Oponerte a ciertos usos con fines de publicidad personalizada, cuando la legislación aplicable lo permita.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: info@futuroempleolatam.com

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud relacionada con datos personales. Responderemos dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la legislación aplicable.

15. Publicidad personalizada y preferencias

Podemos utilizar herramientas de publicidad y analítica para mostrar anuncios, medir campañas y mejorar nuestras comunicaciones.

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a limitar u oponerte a ciertos tratamientos de datos relacionados con publicidad personalizada.

También puedes gestionar tus preferencias directamente desde tu navegador, dispositivo, configuración de cookies o plataformas de terceros como Google o Meta.

Si tu navegador utiliza señales reconocidas de preferencia de privacidad, como Global Privacy Control, podremos tratarlas de acuerdo con la legislación aplicable y las capacidades técnicas disponibles.

16. Transferencias internacionales

Como operamos a través de plataformas digitales y proveedores tecnológicos internacionales, tu información personal puede ser transferida, almacenada o procesada fuera del país donde resides.

Esto puede incluir países donde se encuentran Shopify, proveedores de pago, herramientas de email marketing, plataformas de publicidad, servicios de analítica, servidores, asesores o proveedores tecnológicos.

Cuando corresponda, adoptaremos medidas razonables para proteger la información personal conforme a esta Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

17. Naturaleza informativa de nuestros productos

Futuro Empleo LATAM ofrece productos digitales con fines informativos, educativos y de desarrollo profesional.

No somos una agencia de empleos, consultora de recursos humanos ni servicio de colocación laboral. No gestionamos procesos de selección, no intermediamos entre candidatos y empleadores, y no garantizamos resultados laborales específicos.

No solicitamos que los usuarios nos envíen información laboral sensible, datos de terceros ni información confidencial de sus empleadores para comprar nuestros productos digitales.

Si voluntariamente nos entregas información personal en una comunicación de soporte, utilizaremos dicha información únicamente para responder tu solicitud.

18. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, herramientas, servicios, proveedores, requisitos legales o funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

19. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el uso de tu información personal o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos en:

info@futuroempleolatam.com