Política de envío

POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL

Última actualización: junio de 2026

Futuro Empleo LATAM es un proyecto digital de investigación, educación y recursos prácticos sobre empleabilidad para profesionales de América Latina, operado por P&S GROWTH VENTURES LLC. Nuestros productos son exclusivamente digitales, por lo que no realizamos envíos físicos, postales ni por courier.

1. Naturaleza de nuestros productos

En Futuro Empleo LATAM vendemos productos digitales, tales como guías descargables, e-books, plantillas, materiales educativos, recursos prácticos y otros contenidos digitales sobre empleabilidad y desarrollo profesional.

Al comprar en nuestra tienda, el usuario entiende y acepta que recibirá acceso digital al producto adquirido, no un producto físico.

2. Método de entrega

Una vez confirmado el pago, el producto digital será entregado a través de uno o más de los siguientes métodos:

  • Enlace de descarga enviado al correo electrónico registrado durante la compra.

  • Acceso digital automático desde la página de confirmación de compra.

  • Instrucciones de acceso enviadas por correo electrónico.

  • Otro método de entrega digital indicado en la página del producto.

Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente su correo electrónico al momento de realizar la compra.

3. Plazo de entrega

La mayoría de los productos digitales se entregan de forma inmediata o dentro de pocos minutos después de confirmado el pago.

En algunos casos, la entrega puede tardar hasta 24 horas debido a revisiones de pago, validaciones automáticas, problemas técnicos, filtros de correo electrónico o procesos internos de la plataforma de pago.

4. No hay envío físico

Futuro Empleo LATAM no envía productos físicos.

No existen costos de envío, números de seguimiento, empresas de transporte, entregas a domicilio ni plazos de despacho físico asociados a nuestros productos digitales.

5. Si no recibes tu producto

Si realizaste una compra y no recibiste el correo de acceso o descarga, te recomendamos revisar primero:

  • Tu bandeja de entrada.

  • La carpeta de spam o correo no deseado.

  • La carpeta de promociones, notificaciones u otras categorías de tu correo.

  • Que el correo ingresado durante la compra esté correctamente escrito.

Si después de revisar lo anterior no encuentras el acceso a tu producto, puedes contactarnos a:
info@futuroempleolatam.com

Por favor incluye en tu mensaje:

  • Nombre utilizado en la compra.

  • Correo electrónico utilizado en la compra.

  • Fecha aproximada de compra.

  • Comprobante o número de pedido, si lo tienes disponible.

Nuestro equipo revisará el caso y, si corresponde, reenviará el acceso al producto digital adquirido.

6. Correo electrónico incorrecto

Si ingresaste un correo electrónico incorrecto al momento de comprar, contáctanos lo antes posible a:
info@futuroempleolatam.com

Haremos lo posible por ayudarte a corregir el correo y reenviar el acceso al producto. Sin embargo, Futuro Empleo LATAM no se hace responsable por retrasos causados por errores en la información ingresada por el usuario durante el proceso de compra.

7. Problemas técnicos de acceso

Si el enlace de descarga no funciona, el archivo no abre correctamente o tienes algún inconveniente técnico para acceder al producto, puedes escribirnos a nuestro correo de soporte.

Revisaremos el caso y podremos reenviar el enlace, entregar instrucciones alternativas o facilitar nuevamente el acceso al producto digital, siempre que la compra haya sido verificada correctamente.

8. Uso personal del producto digital

Los productos digitales adquiridos en Futuro Empleo LATAM son para uso personal del comprador.

No está permitida su copia, distribución, reventa, publicación, modificación, reproducción o compartición con terceros sin autorización expresa y por escrito de Futuro Empleo LATAM o P&S GROWTH VENTURES LLC.

9. Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez entregado o descargado el contenido, las solicitudes de reembolso estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Si tienes un problema con la entrega o acceso al producto, te recomendamos contactarnos primero para que podamos ayudarte a resolverlo.

10. Contenido informativo

Los productos digitales de Futuro Empleo LATAM tienen fines informativos, educativos y de desarrollo profesional.

No constituyen asesoría laboral personalizada, orientación de carrera, consultoría de recursos humanos ni garantía de resultados en procesos de búsqueda laboral, selección o contratación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la entrega digital de tu compra, puedes escribirnos a:
info@futuroempleolatam.com

Tiempo estimado de respuesta: hasta 48 horas hábiles.